兴马镇：“三个一”做细做实信访化解工作

今年以来，兴马镇始终抓紧群众工作这条主线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥信访联席会议统筹协调作用，坚持靶向施策，创新探索化解矛盾纠纷新模式，及时妥善解决信访事项，提高信访案件化解效率。

明确“一支队伍”，压实责任提升质效。建立兴马镇信访工作联席会议制度，成立信访工作联席会议领导小组，领导小组总召集人由镇主要领导担任，召集人由镇长、党委副书记、政法委员担任，其各单位负责人为成员。构建了主要领导负总责、分管领导具体负责、其他党政领导一岗双责，一级抓一级、层层抓落实的运行体系，凝心聚力推动兴马镇信访问题有效化解。

织好“一张密网”，整体联动齐抓共管。积极探索新型信访工作模式，采用“网格+信访”，集中片区司法所、派出所、综治中心等部门工作力量，依法依规开展案件化解工作，通过政策宣传、信息摸排、会商研判、信访调解等方式，将矛盾纠纷消化在网格内。对重点信访事项，以信访联席会议牵头抓总，每周会商，对案件全面梳理，深入分析，寻找症结，落实包案领导、成立工作专班，制定化解方案，跟踪进度，最终推动案件成功化解。

建立“一套机制”，提升基层治理水平。信访化解工作中，群众的问题得不到及时解决，存在着矛盾加剧的风险，为有效避免小问题拖成大问题、一般性问题演变成信访突出问题，兴马镇加大乡镇信访化解工作资源整合力度，联合综治办、大河司法所、大河派出所、民政办等多部门，破除信访信息壁垒，及时沟通共享，加快访情流转，常态化开展联合接访、联合调处、联合督办，全面统筹各类矛盾隐患排查、纠纷调解等工作，提高了信访接待能力和信访化解成效，有力提升了基层群众获得感、幸福感、安全感。（胡庶乾）