
近日,兴马镇积极推进便民服务,通过优化服务流程、拓宽服务渠道、加强信息化建设等措施,打造优质营商环境,提升居民和企业的满意度。
一是优化服务流程。对各项业务的办理流程进行了梳理和优化,减少了不必要的环节和手续,缩短了办理时间。同时,开设了“一窗式”服务窗口,实现了一站式办理,让企业和居民办事更加便捷。
二是拓宽服务渠道。推出了“互联网+政务服务”,通过网上办事平台、微信公众号等渠道,为企业和居民提供24小时在线服务。同时,在各社区设立了便民服务点,为居民提供家政服务、家电维修、医疗咨询等日常服务。
三是加强信息化建设。建立了信息化服务平台,实现了业务数据的共享和互通。企业和居民可以通过平台查询业务办理进度、预约服务等,提高了办事效率。
通过以上措施,兴马镇便民服务中心为企业和居民提供了更加便捷、高效的服务,打造了优质的营商环境,受到了社会各界的好评。(李先丽)

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